祁红国际大酒店召开自主经营两周年座谈会
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编辑:admin 作者:wondering 来源:本站4月22日上午,祁红国际大酒店在黄山厅召开自主经营两周年座谈会,集团公司董事长程杰出席并发表讲话。
程杰首先对酒店广大职工和管理班子表示了感谢。他说,两年来,酒店组建了一个优秀的管理班子、打造了一支特别能吃苦、特别能战斗的职工队伍,面临各种情况都能处理的合理恰当、得心应手,特别是在中央“八项规定”出台后,酒店能够及时调整思路、创新营销,使大酒店的经营业绩和社会影响都得到了很大提升,职工队伍也越来越稳定,成绩喜人。下一阶段酒店管理班子要进一步提升职工素质,及时掌握政策信息,调整思路,创新措施、创新营销,适应市场变化,力争将酒店经营的更好。对此,他提出了四点要求:
一是酒店全体员工要统一思想,紧密团结在以邵成林为总经理的管理班子周围,心要齐、劲要足,凡事要多想别人好处、多看别人长处、多帮别人难处;
二是要进一步加强“两个能力”提升,要对管理干部特别是新提拔的中层干部提出更高的要求,加强学习,树立榜样,做到“干给职工看,带着职工干”;
三是要创新工作思维和工作模式,进一步加强软件建设,学习“海底捞”精神,做到“每一个人都是一面旗帜、每一个人都是一面镜子”,把酒店优势宣传出去、把队伍形象展现出去、把服务品质推广出去;
四是对内管理要进一步精细化,除节能降耗外,人力资源管理上也要精细化,同时还要加大干部队伍建设和人才培养引进力度,为酒店发展提供后备力量。
大酒店总经理邵成林回顾了两年来酒店的发展。他说,两年前,受集团公司董事会的信任和委托,担任酒店总经理一职,在这两年里,一直把董事会交代的“四项任务”和“两件大事”放在心中,“四项任务”:1、组建干部管理班子,制定考核办法;2、建立健全管理制度;3、完成星级评定;4、全面营销、推广品牌;“两件大事”:消防安全和食品卫生安全。自2012年5月8日管理班子成立以来,历经四次人事调整,经过两年的磨合趋于稳定,老中青架构基本形成,管理制度基本完善,星级评定也已即将完成,品牌影响也初步形成,四项任务的完成情况基本达到要求,从未发生一起安全事故。在此要感谢集团公司的大力支持,更要感谢这个优秀的管理团队和365天坚守在岗位的一线员工,是你们保证了酒店的运转和发展。
随后,酒店各部门职工代表纷纷谈论了两年来的工作心得,并对酒店的服务细节和未来发展提出了建议。